2.1 PROCESO

• -       Fijación de objetivos de la evaluación de desempeño: El departamento de personal es el responsable de la implantación, coordinación y seguimiento, así como la fijación de los objetivos.
• -       Diseño del sistema de evaluación del desempeño: en esta etapa se diseña el sistema de evaluación que permita la retroalimentación y sirva para orientar promociones y aumentos de sueldos
• -       Implantación del sistema de evaluación: al evaluador es a quien le corresponde la mayor responsabilidad ya que debe utilizar criterio y proporcionar orientación.
• -       Control y evaluación: el éxito del sistema dependerá de la utilización y retroalimentación de la información resultante. Se debe comunicar al empleado para que este procure el cambio por sí solo.