martes, 3 de diciembre de 2013

FUNCIÓN DEL CAPITAL HUMANO ANTE LA GLOBALIZACIÓN

Globalización
¿Qué es?
Es un proceso económico, tecnológico, social y cultural que consiste en la creciente comunicación e interdependencias entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades, económicas y políticas que les dan un carácter global.
Ventajas y desventajas
-       Permite la difusión de los avances tecnológicos
-       Permite la difusión del conocimiento y estudios
-       Hace posible el llevar productos de un lado del mundo a otro
-       Hace posible convenios entre distintos países
-       Favorece a países más desarrollados
-       Los inversionistas extranjeros de países poderosos sobre países más débiles
-       Posible desaparición de la diversidad biológica y cultural
-       Mayores desequilibrios económicos y concentración de la riqueza

Para las empresas
La globalización es lo más importante para las empresas, pues deben adaptarse a condiciones cambiantes y posicionamiento en los mercados  locales, nacionales e internacionales
La globalización de recursos humanos
-       Ser innovadores
-       Buscar medios para desarrollar y promover el desarrollo
-       Planificar e implementar acciones
-       Ser creativos y desarrollar acciones

También implica en los empleados
-       Ser capaces de desarrollar nuevas competencias y habilidades
-       Estar en contacto con personal de otros países y otras culturas
-       Realizar acciones para tener empleados comprometidos
-       Capacitar y formar a sus trabajadores
-       Ofrecer incentivos y beneficios que motiven a su personal
-       Ofrecer planes de carrera
-       Restablecer niveles jerárquicos
-       Determinar metas y objetivos
En que afecta la globalización a los recursos humanos
-       Las organizaciones trasladan sus empleados de un país a otro.
-       Las prácticas de Job Posting (auto postulación)
-       En una misma oficina pueden coexistir empleados de diferente origen geográfico o racial
-       Las actividades de capacitación se realizan por regiones o áreas geográficas, por lo que los empleados viajan más
-       Las empresas radican sus plantas donde sea más conveniente
-       El internet conectar a personas que no se conocen, comprar productos de otros países a través de internet y otros medios.
Articulo 28
En la prestación de los servicios de trabajadores mexicanos fuera de la república, contratados en el territorio nacional y cuyo contrato de trabajo se rija por esta Ley
Artículo 28-A
En el caso de trabajadores mexicanos reclutados y seleccionados en México, para un empleo concreto en el exterior de duración determinada, a través de mecanismos acordados por el gobierno de México, con un gobierno extranjero, se atenderá a lo dispuesto por dicho acuerdo, que en todo momento salvaguardara los derechos de los trabajadores
Artículo 28-B
En el caso de trabajadores mexicanos reclutados y seleccionados en México, para un empleo concreto en el exterior duración determinada, que sean colocados por entidades privadas.
Tratados comerciales en México
México cuenta con una red de 100 tratados de Libre Comercio con 45 países y 30 acuerdos para la promoción y protección de reciproca de las inversiones y 9 acuerdos de alcance limitado en el marco de la Asociación  Latinoamericana de Integración.


 TENDENCIAS INTERNACIONALES Y SU PRÁCTICA EN MÉXICO
Tendencia
Idea u opinión que se orienta hacia una dirección determinada, especialmente ideas políticas, religiosas o artísticas.
Nuevas modalidades
Se basa en el potencial de inteligencia, conocimiento y creatividad.
La creciente globalización explica la importancia actual de los Recursos Humanos internacionales. El Capital Humano Internacional o global constituye un activo estratégico y  una fuente de ventaja competitiva sostenible para las organizaciones multinacionales
El mundo está experimentando cambios constantes, cambios que estamos presenciando día a día diversos procesos sociales, políticos, tecnológicos y económicos están produciendo en el mercado laboral internacional y local, nuevas competencias profesionales, donde los nuevos profesionales deben reunir una serie de características, habilidades y experiencia para lograr un espacio y oportunidad en esta sociedad de la información, el conocimiento y del talento humano.
En medio de estos grandes avances desarrollados científicos y tecnológicos, el mundo laboral ha cambiado su esquema, cada día se hace más complejo y explosivo porque la demanda y los estándares de las empresas y organizaciones necesitan tener equipo de gestión a lo interno de su estructura.
Liderazgo
Gestión de no miedos y emociones
El miedo en el ámbito empresarial se puede manifestar de las siguientes maneras
-       Temor
-       Ansiedad
-       Estrés
Mentoring
Se establece una relación personalizada dirigida por el monitoreo a través de la cual el mentor invierte su tiempo
Informal E-Learning
El nuevo desafío de E-Learning es crear espacios de aprendizaje colaborativos en los que el aprendizaje informal pueda crecer
Cliente y marketing
El rol de Recursos Humanos  de ser socio estratégico de la dirección, experto administrativo, guía para los empleados y un agente de cambios
Marketing
- comunicación
- Liderazgo
-       Trabajo en equipo
-       Aprendizaje continuo y situacional
Conciliación vida personal y profesional
Una solución que gana fuerza como herramienta de motivación a falta de incentivos económicos es el salario emocional y en especial, la conciliación de la vida personal con la profesional
Coaching
Es una persona con experiencia que dirige a una persona con menos experiencia con el objetivo de identificar sus fortalezas y debilidades.
Empowerment
Es la forma en gestión de dar responsabilidades de subordinados o compañeros.









CANADA

Bandera

HISTORIA
Canadá es un país cuyos primeros asentamientos están datados aproximadamente hace más de 25,000 años. Desde entonces hasta nuestros días, la historia de este país ha tenido un avance importante, con episodios con los vikingos, con los franceses que colonizaron en el Siglo XVI estas tierras, y con el Reino Unido, así hasta su independencia como país en 1867.
Al independizarse comenzó un recorrido como país independiente, que ha continuado hasta nuestros días, siendo uno de los países más interesantes de visitar del mundo, con su cultura, su medio ambiente, su naturaleza, y sus ciudades interesantes para visitar y recorrer.
UBICACIÓN

Ubicada en el extremo norte de América del Norte. Se extiende desde el océano Atlántico al este, el océano Pacífico al oeste, y hacia el norte hasta el océano Ártico. Comparte frontera con los Estados Unidos al sur, y al noroeste con su estado Alaska. Su superficie es de 1.424.500 km2.
Lema: ¨De mar a mar¨
Moneda: Dólar canadiense = 12.35 pesos mexicanos
Lengua: ingles y francés
Población: 33.476.688 (Censo de 2011)
Deportes: "hockey"
Actual presidente

Stephen Harper nació en Toronto el 30 de abril de 1959. Hizo sus primeros estudios en la Escuela Pública Northlea.
Tienen dos hijos: Benjamin, nacido en 1996, y Rachel, nacida en 1999.
Es miembro del Parlamento desde 1993, por la provincia de Alberta.
Elegido presidente en el 2006
GOBIERNO
Canadá tiene un sistema de gobierno federal y democrático que congrega a varias comunidades políticas diferentes en un gobierno común para la realización de objetivos compartidos y que, a la vez, confía a los diversos gobiernos regionales la tarea de responder a las necesidades particulares de cada región. Este sistema de gobierno tiene en cuenta las realidades geográficas de Canadá, la diversidad de sus comunidades culturales y su doble patrimonio jurídico y lingüístico.
En Canadá existen tres niveles de gobierno: el gobierno federal; los gobiernos provinciales y territoriales; y los gobiernos municipales (locales o regionales).
DÍAS FESTIVOS

De enero: Año Nuevo
Marzo/abril: Viernes Santo y lunes de pascua
24 de mayo: Día de la Victoria
1 de julio: Día de Canadá
6 de septiembre: Día del Trabajo
11 de octubre: Día de Acción de Gracias
11 de noviembre: Día del Recuerdo
25 de diciembre: Navidad

CULTURA
La vestimenta de Canadá es un término que explica los elementos artísticos, musicales, literarios, gastronómicos, políticos y sociales que son representativos de Canadá y los canadienses, no sólo a su propia población, sino a la gente de todo el mundo. La cultura canadiense ha sido históricamente influenciada por la cultura y las tradiciones europeas, sobre todo británicas y francesas, y por sus propias culturas indígenas. Con el tiempo, los elementos de las culturas de las poblaciones de inmigrantes de Canadá se han incorporado a la corriente principal la cultura canadiense. Posteriormente, ha sido influenciada por la cultura estadounidense debido a su lenguaje compartido, la proximidad y la migración entre ambos países.

TRADICIONES
El pueblo de Canadá disfruta de una serie de fiestas y celebraciones importantes. Algunas son exclusivamente canadienses, mientras que otras tienen sus raíces en las tradiciones francesas e inglesas28. Algunas de sus fiestas y celebraciones más importantes son29:
Feast of the Assumption of the Blessed Virgin Mary. La Fiesta de la Asunción de la Bienaventurada Virgen María se celebra el 15 de agosto por el grupo religioso canadiense conocido como los acadios; esta fiesta es una de las celebraciones más importantes de su calendario religioso.
Boxing Day. Recibe el nombre del inglés del siglo XIX y se celebra el 26 de diciembre, cuando era costumbre dar cajas o dinero a los siervos y familiares. También se conocía como el Día de San Esteban.
Canada Day. El Día de Canadá es la celebración del cumpleaños de la nación. El primer Día de Canadá (que se llamaba entonces Día del Dominio) se celebró el 1 de julio de 1867.
Festival de Islandia. También conocido como "Islendingadagurinn", el Festival de Islandia es un día de carnaval con temática vikinga que se ha celebrado en Canadá desde 1890.
Remembrance Day. Se celebra cada 11 de noviembre y es un día festivo creado para honrar a los veteranos de guerra de Canadá que perdieron la vida durante las dos guerras mundiales.
GASTRONOMIA
Una comida realmente canadiense es "poutine", que parece que se inventó en Quebec durante la década de 195022. En su versión original, poutine consistía en una mezcla de patatas fritas saturadas de salsa y queso semicurado. Aunque desde que se inventó, la receta ha sido engalanada con regularidad y adaptada a muchas formas extrañas y sabrosas, desde la versión gourmet con langosta y fuagrás añadido, a la peculiar versión “donut” de la receta. Hay muchos restaurantes y tiendas de bocadillos en todo Canadá se que se especializan en este alimento Canadiense tradicional—y tradicionalmente delicioso.
Atractivos turísticos
Las cataratas del Niagara (en inglés: ‘Niagara Falls’) son un pequeño grupo de cascadas situadas en el río Niágara en la zona oriental de América del Norte, en la frontera entre los Estados Unidos y Canadá. están compuestas por tres cataratas: las cataratas canadienses (Ontario), las cataratas americanas (Nueva York), y las cataratas Velo de Novia más pequeñas.

La Torre Nacional de Canadá (Canadian National Tower en inglés), o simplemente Torre CN (CN Tower como es conocida internacionalmente) es una estructura no sostenida por cables en tierra firme, la cuarta más alta del mundo (tras el Burj Khalifa, el Tokyo Sky Tree y la Torre de televisión de Cantón), con una altura de 553,33 metros. Fue la más alta desde 1975 a 2010.







Las Montañas Rocosas canadienses (en inglés, Canadian Rockies; en francés, Rocheuses canadiennes) es una cordillera localizada en Norteamérica, el sector de las montañas Rocosas que se encuentra en Canadá, discurriendo por las provincias de Alberta y Columbia Británica. Una parte de este sector también corre por la parte norte de los estados de Idaho y Montana. El extremo norte de las rocosas canadienses está en la llanura del río Liard, en la Columbia Británica.

El Parque Nacional de Jasper se encuentra en el estado de Alberta, Canadá. Es el parque más septentrional de las montañas Rocosas. El parque está conformado por glaciares, lagos, cascadas y montañas. La fauna salvaje que se puede encontrar en el lugar incluye alces, renos, osos y caribúes. Forma parte del conjunto natural denominado Parque de las Montañas Rocosas Canadienses que fue declarado Patrimonio de la Humanidad por la Unesco en 1984

La Casa Loma es una gigantesca mansión, y actualmente una atracción turística de la ciudad canadiense de Toronto, provincia de Ontario.
Fue construida por el excéntrico multimillonario Henry Mill Pellatt que intentaba copiar el castillo Frontenac (Château Frontenac) de Québec. Con sus 17.000 m² y 98 habitaciones, era la mayor residencia de América del Norte, cuando fue completada en 1914. Sin embargo, sus altísimos gastos de mantenimiento arruinaron a Pellatt. En 1933, la ciudad de Toronto se apropió de la mansión, a causa de una deuda de 27 mil dólares. En 1937, fue abierta al público en general como museo.

ECONOMÍA
La economía de Canadá como sociedad rica con una industria de alta tecnología, y con una economía con un PIB superior al billón de dólares, Canadá se parece al sistema económico de mercado de los Estados Unidos y a su patrón de producción y construcción. Desde la Segunda Guerra Mundial, el impresionante crecimiento de la industria manufacturera, la minería y el sector de los servicios han transformado a la nación de una economía rural en una principalmente industrial y urbana.
Recursos humanos en Canadá
RECLUTAMIENTO
Las empresas utilizan todavía los anuncios clasificados de los periódicos o publicados en oficinas de empleo, y también motores de búsqueda especializados en ofertas de empleo. Por otra parte, las candidaturas se hacen cada vez más por Internet o fax y a menudo antes de la entrevista cara a cara se produce una previa por teléfono.
Agencias de empleo: Las Oficinas de empleo de Canadá y los Centros de empleo de Quebec son los organismos oficiales.
Jobboom
Canadajobs
Monster
Beljob
Aide emploi
Workopolis
Tipos de contrato
Empleo Permanente (Permanent Employment)
En Canadá, la forma de empleo más común es el empleo permanente. En este tipo de posiciones, el empleado obtiene un paquete remunerativo que incluye un salario base, seguro de hospitalización y quizás otros beneficios como bonos, opción a planes de acciones de la compañía, incentivos personales, etc. Los empleados permanentes a menudo tienen oportunidades de estudio y desarrollo personal.
Contracto (Freelance Employment)
También puedes emplearte como contratado o independiente (freelancer), lo que usualmente implica el pago de una cantidad fija de dinero por un proyecto en particular, sin ningún tipo de beneficios adicionales.
Empleo a Medio Tiempo (Part-time Employment)
En Canadá, hay muchos trabajos ocasionales que ofrecen fines de semanas, noches, medio-día o empleo a Medio Tiempo. La mayoría de estos trabajos son en el área de servicios, hotelería, restaurantes, tiendas y demás. Dependiendo de la compañía, estas posiciones tienen diferentes remuneraciones, pero usualmente se trata del pago mínimo (actualmente CAD$7.15 por hora).
Otros Tipos de Empleo
Hay otros tipos de empleo como los trabajos de Verano, pasantías, co-operaciones, por temporada, trabajos de voluntariado no remunerado entre otros. Dependiendo de dónde te encuentres en Canadá y/o tu afiliación con una institución educativa, puedes obtener distintas oportunidades.
Ruptura del contrato
Renuncia: El despido se realiza por iniciativa del patrón por diferentes razones:
El despido económico: ya sea individual o colectivo.
El despido por ser responsable de algún error, por falta de trabajo o por trabajo de temporada.
Derechos por término de contrato: Es posible que lo despidan sin aviso si ha estado empleado por menos de tres meses, o si se comprobado que es culpable de conducta dolosa. Si ha estado empleado por más de 3 meses pero menos de 1 año, su empleador le debe dar una semana de aviso antes de dar término a su contrato. Si su lugar de trabajo está sujeto a las leyes federales y ha estado empleado por más de 3 meses, su empleador le debe dar 2 semanas de aviso o pagarle el salario de dos semanas.
Salario mínimo
Provincia             Salario por hora mínimo (CAD) $             
Alberta 9.75      
British Columbia              10.25    
Manitoba            10.25    
New Brunswick                10.00    
Newfoundland y Labrador          10.00    
Northwest Territories   10.00    
Nova Scotia        10.15    
Nunavut              11.00    
Ontario 10.25    
Prince Edward Island     10.00    
Quebec               9.90      
Saskatchewan  9.50      
Yukon   10.30    
Horas de trabajo
Horas de trabajo semanal: 40 horas a la semana, aunque la ley permite trabajar hasta 48 horas semanales.
Horas extra
En la mayoría de las provincias, si trabaja más de cierta cantidad de horas por semana, tiene derecho a recibir 1.5 veces su salario por hora por cada hora de sobretiempo que trabaja. Las horas de sobretiempo se aplican después de:
BC y Quebec: 40 horas de trabajo/semana
Alberta y Ontario: 44 horas de trabajo/semana
Empleados federales: 8 horas/día y 40 horas de trabajo/semana (aunque en algunos casas existe cierta flexibilidad en la aplicación de las normas de sobretiempo)
Ley en Canadá
Legislación del trabajo, sobre los recursos humanos y Desarrollo Social de Canadá (en ingles)
Código de trabajo - Política de conformidad
Requisitos para trabajar en Canadá
Obtener un permiso de trabajo o de residencia.
Obtener una licencia para ejercer (depende de su profesión)
Dominar el idioma ingles, francés o mejor aún ambos.
Explorar sus posibilidades de encontrar un trabajo a través de un análisis de mercado de la región donde se ubicará.
Investigar si necesita entrenamiento extra para nivelarse a los profesionales locales






viernes, 1 de noviembre de 2013

EJEMPLO AUDITORIA




INFORME DE AUDITORIA

El informe debe contener los siguientes puntos:

  • Descripción general de las actividades de la auditoria
  • Ir dirigido al gerente general de recursos humanos.
  • Indicación de las fallas encontradas en los procedimientos.
  • Indicación de los daños que se estima se ha causado o pudiera causar
  • La recomendación de aquellos casos que convenga cambiar o suprimir
  • La información de la que no pudo auditarse y las razones que lo impidieron.

3.2 proceso de la auditoría

PROCESO:
Programa
  •  Métodos
  •  Ejecución
  •  Informe Seguimiento

1- PROGRAMA (se inicia realizando primero un cronograma y después pedir permiso para visitar a la empresa)
-       Nunca debe de ser de manera sorpresiva
-       No contar con información obsoleta
-       Tratar al auditor como nos gustaría ser tratado
-       No dar información de más
-       No ocultar ningún problema
2- SELECCIÓN DE MÉTODO
-       Método comparativo: el auditor compara su empresa con otra compañía para descubrir zonas de mal desempeño, ayuda a detectar campos que necesita mejorar.
-       Método de auditoría externa: Depende de la experiencia de un asesor o descubrimiento realizado en investigaciones, los cuales pueden ayudar a diagnosticar las causas de los problemas.
-       Métodos estadísticos: a partir de registros existentes el auditor genera estadísticas que permiten evaluar las actividades y programas, descubre errores que son todavía pequeños.
-       Método de cumplimiento: muestra los elementos del sistema de información personal buscando desviaciones de leyes y los procedimientos de la compañía.
-       Método de administración por objetivos: el auditor puede comparar los resultados reales con los objetivos establecidos por la empresa, de este modo es fácil detectar los campos que tienen un mal desempeño.
3-EJECUCIÓN
·         El primer paso de la auditoría es reunirse con los colaboradores que van a tener una participación directa en la auditoría, se trata de exponerles el objetivo y resaltar la importancia de su colaboración y facilitación de de información.
·         El auditor cumple un papel muy importante por esl debe ser una persona capacitada y de mente abierta para cualquier acontecimiento que se le presente, debe de estar convencido de que su trabajo es de suma importancia para la empresa y sobre todo que es muy valioso para obtener los resultados. Debe contar con una serie de atributos.
1-    Debe tener dos oídos y una sola boca
2-    Debe de ser una persona con alto grado de especialización
3-    Debe de dar un informe claro y preciso
4-    Debe de ser capaz de dar una buena entrevista
5-    Debe ser observador
6-    Capacidad para escuchar
7-    No debe ser una persona prepotente
4- INFORME
-       De toda la información recaudada a través de cualquiera de los instrumentos que el auditor haya seleccionado, este debe contener una descripción general de las actividades del personal, además de incluír recomendaciones.
5- SEGUIMIENTO

-       El éxito de la auditoría dependerá del seguimiento correcto a las soluciones y la medida que se aplique a los programas sugeridos en el informe de la auditoría.

¿Qué significa KPMG?


Es una red global de firmas de servicios profesionales que ofrece servicios de auditarías fiscales y asesoramiento financiero y de negocios en 156 países.
es una de las cuatro firmas mas importantes del mundo de servicios profesionales.
las iniciales que lo forman provienen de los cuatro fundadores de la firma. en México tienen mas de 65 años asistiendo a sus clientes nacionales y multinacionales.
152000 mil profesionales en mas de 156 países.
brindan sus servicios a clientes que incluyen corporaciones de negocio, instituciones del sector publico, así como organizaciones sin fines de lucro.